Si le produit est endommagé

Vous avez 20 jours à compté de la date de réception pour retourner le produit à l’adresse suivante : 9 rue Molière, 18000 BOURGES.

Joindre à votre envoi :

• Votre Relevé d’Identité Bancaire
• Une note présentant la (les) défaillance(s) (une ou deux phrases suffisent)
• Votre nom et adresse au dos de l’enveloppe
• Une copie du ticket faisant figurer le tarif postal

Dès la réception de votre retour, nous étudierons le(s) défaut(s) et vous rembourseront intégralement (frais de renvois compris) dans les meilleurs délais.

Si le produit ne vous convient pas

Si toutefois vous n’êtes pas satisfait de votre achat et que le produit est encore dans son emballage, vous pouvez retourner le produit sous 30 jours à compter de la date de réception à l’adresse suivante : 9 rue Molière, 18000 BOURGES.

Vous serez alors remboursé au prix du produit en question. Les frais de livraisons ne seront en revanche pas remboursés.

Si le produit est en bon état mais hors de son emballage, vous pouvez nous retourner le produit sous 30 jours à compter de la date de réception à l’adresse suivante : 9 rue Molière, 18000 BOURGES.

Vous serez alors remboursé à hauteur de 50% du prix du produit en question. Les frais de livraisons ne seront en revanche pas remboursés.

Une fois les délais passés, aucun remboursement n’est possible